Respuesta:

Los últimos retornos sin cobro de tarifas a Plaza de Peaje Troncal Angostura, ubicada en el Km. 57 de la Ruta 5 Sur, son los siguientes:

1. Desde el norte: Enlace Linderos, Km. 37 de Ruta 5 Sur.
2. Desde el sur: Enlace Peuco, Km. 59 de Ruta 5 Sur.

Los últimos retornos sin cobro de tarifas a Plaza de Peaje Troncal Quinta, ubicada en el Km. 163 de la Ruta 5 Sur, son los siguientes:

1. Desde el Norte: Enlace Tinguiririca, Km. 144 de la Ruta 5 Sur.
2. Desde el sur: Enlace Teno Norte, Km. 171 de la Ruta 5 Sur.

Respuesta:

Los últimos retornos con cobro de tarifas a Plaza de Peaje Troncal Angostura, ubicada en el Km. 57 de la Ruta 5 Sur, son los siguientes:

1. Desde el norte: Enlace Champa, Km. 48 de la Ruta 5 Sur.
2. Desde el sur: Enlace Rancagua centro, Km. 89 de la Ruta 5 Sur.

Los últimos retornos con cobro de tarifas a Plaza de Peaje Troncal Quinta, ubicada en el Km. 163 de la Ruta 5 Sur, son los siguientes:

1. Desde el Norte: Enlace Chimbarongo, Km. 153 de la Ruta 5 Sur.
2. Desde el sur: Enlace Quinta Morza, Km. 163 de la Ruta 5 Sur.

Respuesta:

No, no forma parte de la concesión Santiago-Talca y Acceso Sur a Santiago. Por lo anterior, el boleto de peaje recibido, luego del pago de tarifa en sentido Sur-Norte, no puede ser utilizado para la exención de pago en plazas de peajes laterales de esta concesión.

Respuesta:

La concesión cuenta con cuatro Áreas de Descanso.

1. Sentido Norte - Sur:
2. Área de Descanso Santa Lucila, Km. 98 de la Ruta 5 Sur.
3. Área de Descanso Itahue, Km. 211 de la Ruta 5 Sur.

Sentido Sur - Norte:

1. Área de Descanso La Platina, Km. 159 de la Ruta 5 Sur.
2. Área de Descanso Los Lagartos, Km. 61 de la Ruta 5 Sur.

Todas estas áreas de descanso cuentan con servicios sanitarios, agua caliente en las duchas y estacionamiento para  camiones.

Respuesta:

Estos números se encuentran en los boletos entregados en todos los peajes de la concesión y también son informados en los Paneles de Mensajería Variable. Además se indican también en este Sitio Web.

Respuesta:

1. Recomendamos fuertemente a los usuarios revisar su vuelto previo a continuar su viaje.
2. En caso que se encuentre en un peaje troncal, debe pasar la plaza y dirigirse inmediatamente en su vehículo a la sala de control respectiva, para contactarse con el Supervisor de Peajes de turno, el cual lo atenderá para revisar esta situación.
3.  En caso que se encuentre en un peaje lateral, debe pasar la plaza y llamar en forma inmediata a los teléfonos de Atención a Usuarios indicados en el boleto, que son también informados en los Paneles de Mensajería Variable.

Respuesta:

1. La Tarjeta de Prepago, que funciona bajo la modalidad de prepago, puede ser adquirida en cualquier peaje troncal de la concesión (Río Maipo del Acceso Sur a Santiago y Angostura y Quinta de la Ruta 5 Sur). El horario de atención es de lunes a viernes, desde las 09:00 horas hasta las 19:00 horas, excepto feriados.
2. La recarga puede realizarse en estas oficinas, y adicionalmente, en la sección de ZONA DE PREPAGO de este Sitio Web. Para mayor información de esta última alternativa, haga click aquí.

1. Debe comunicarse con nuestra central de Atención a Usuarios, ya sea mediante un Poste SOS o celular, desde éste último llamando a los números de emergencia que aparecen en el boleto entregado en el peaje, que son también informados en los Paneles de Mensajería Variable.
2. Una vez recibida la llamada por nuestra Operadora, se enviará al lugar indicado un Asistente de Ruta, quien efectuará los procedimientos de seguridad establecidos.
3. En caso que no se pueda solucionar el problema del vehículo en el lugar, se procederá al traslado de éste, mediante grúa, a un área segura cercana (Área de Descanso, Tenencia o Comisaría Carabineros, Estación de Servicio, Garage o Estacionamiento Público).

Respuesta:

La Concesionaria cuenta con los siguientes servicios de emergencia en Ruta:

1. Postes SOS: Medio de comunicación con la Central de Emergencia de Ruta del Maipo. Existen Postes SOS cada 2 Km. aproximadamente, en Ruta 5 Sur y Acceso Sur a Santiago, en ambos sentidos de circulación.
2. Asistencia en Ruta: Existen 5 vehículos de Asistencia en Ruta, que realizan patrullajes preventivos y atención primaria las 24 horas del día, tanto en el tramo concesionado de la Ruta 5 Sur como en el Acceso Sur a Santiago.
3. Grúas: La Concesionaria cuenta con 4 grúas propias y contratos con grúas locales. Su función principal es la de trasladar los vehículos con problemas mayores a áreas seguras cercanas.
4. SAMU: Ruta del Maipo tiene un convenio con el SAMU en caso de emergencias para los usuarios.

Respuesta:

1. Para informarse respecto de las tarifas vigentes de Plazas de Peajes Troncales y Laterales de la concesión, favor visite el siguiente enlace Tarifas Vigentes.

Respuesta:

1. Para conocer la ubicación de las Plazas de Peajes Troncales de la concesión, favor visite el siguiente enlace Identificación de Peajes Troncales.
2.  Para conocer la ubicación de las Plazas de Peajes Laterales de la concesión, favor visite el siguiente enlace Identificación de Peajes Laterales.

Respuesta:

El Acceso Sur a Santiago se habilitará por completo durante el primer semestre de 2010. Sin embargo lo anterior, se está acordando con el Ministerio de Obras Públicas una habilitación parcial del camino hasta Avenida Gabriela, la que podría concretarse a fines del 2009.

Respuesta:

1. En Ruta 5 Sur, la concesión se inicia en el Km. 29 de la Ruta 5 Sur, lado norte del puente Maipo, y termina en el Km. 219 de la Ruta 5 Sur, antes del peaje de Río Claro.
2. En lo que respecta al Acceso Sur a Santiago, una vez completamente habilitado, se iniciará en el Enlace Américo Vespucio, comuna de La Granja, y tendrá fin en el Enlace Angostura, Km. 51 de la Ruta 5 Sur.